Produtos personalizados
Produtos produzidos sob medida não podem ser revendidos a terceiros. Por isso, cancelamentos e devoluções seguem as regras aplicáveis a itens personalizados.
Problemas de produção
Erros comprovadamente ocorridos na produção devem ser comunicados com fotos, descrição e número do pedido dentro do prazo informado pela Central Prints.
Arquivos aprovados
Erros presentes na arte aprovada pelo cliente não caracterizam falha de produção. A equipe poderá oferecer correção e reimpressão mediante novo orçamento.
Análise
Cada ocorrência será analisada tecnicamente antes de autorizar reimpressão, crédito, estorno ou outra solução.